Fiscalização da CAIXA na lotérica: como se preparar para a visita
O que é verificado, quais documentos precisam estar acessíveis e o checklist de autoavaliação para passar sem irregularidade.
PLD/FT na lotérica: prevenção à lavagem de dinheiro na prática
O que caracteriza operação atípica, quais são os deveres do permissionário e como registrar e comunicar sem travar o atendimento.
Segurança em lotérica: exigências, equipamentos e boas práticas
Requisitos obrigatórios, equipamentos, rotina de sangria e protocolo de emergência para proteger equipe, cliente e patrimônio.
Sistema de pontuação da CAIXA: como funcionam as irregularidades administrativas
Entenda a escala de advertência, multa, suspensão e revogação, quantos pontos cada tipo de irregularidade gera e como recorrer.
Conformidade na lotérica: as obrigações que podem custar a sua permissão
Pontuação de irregularidades, fiscalização, PLD, segurança e publicidade. O mapa completo das obrigações do permissionário lotérico.
CRM para WhatsApp em Lotéricas: Como Resolver as Principais Dores do Atendimento e Vender Mais
Administrar uma lotérica vai muito além de vender jogos, receber contas e movimentar recarga de celular. No dia a dia, o dono ou gestor lida com um volume enorme de mensagens no WhatsApp: clientes perguntando sobre resultados, horários, disponibilidade de produtos, promoções, pagamentos de boletos e muito mais. Quando esse atendimento é feito de forma […]